從陌生消費看Yahoo購物

我是個在網路上購物頻率非常高的人，已經快要到了快遞一周到我家探訪兩三次以上了。而佔據我的網路荷包以 PChome 佔了主要比例，今天的購物過程剛好跑到 Yahoo 去體驗了一番，過程實在讓我感到氣餒，實際上這次採購我就從本來決定向 Yahoo 這邊，後來轉到了別處去了。

找一個鍋子，幾乎我都是先從 PChome 找起，看著看著，出現了我要的東西：

以前我很可能就是直接按下購物車準備結帳了，後來有了一些幫忙比價的小程式幫忙...

畢竟沒有人願意知道同一商品有更低價的地方，還硬要往高價的店去買吧，一點都沒有阻礙，我點向了 Yahoo 超級商城去。就在我按下該商品的方入購物車這動作時，開始了我的氣餒旅程。

一開始我是用 Google 帳戶登入的，也就是說 Yahoo 認得我是誰，不管真假，結果他沒有給我進入購物車，直接打我槍，用以下的方式... 因為有價差，我忍一下。按照他的步驟來，很不幸的，經過兩次登出 / 登入後～放棄。改走別的方法。

也許是 Google 帳戶的問題吧，改用 Facebook 試試看。又是這樣...

以上兩種登入方式，我在 Chrome 與 IE9 都試了，一樣的反應。

因為 Yahoo 的 mail 功能很差（應該不需要我舉證吧，其實都是 Gmail 的錯），我早就很難記住我的 Yahoo 帳號了，於是我勉強著把 Yahoo 帳號 / 密碼找到填進去，終於進去了！


從以上的過程，站在一個如果本來不是 Yahoo 會員的消費者角度看，我真的會覺得你們這家公司是怎樣？如果不加入你們的會員就不能買東西嗎？如果 Yahoo 堅持一定要會員才能買的話，是否根本不該出現其他的登入方式選擇（Google、Facebook）。

在網路購物逐漸發達的現在，比價也是彈指之間，如果好不容易有生意上門了，還讓消費者得歷經艱辛才能跟你們成交。想一想吧！